ADV & Relation clients
Optimisez vos ventes et fidélisez vos clients grâce à une gestion efficace et fluide
Centrale Connect prend en charge votre administration des ventes (ADV) et votre relation client avec fiabilité et rigueur.
Nous sécurisons l’ensemble de votre cycle de vente, améliorons la satisfaction de vos clients et fluidifions vos encaissements, sans embauche et avec une flexibilité totale.
Nos missions
Gestion des commandes : saisie, confirmation, suivi des livraisons, mise à jour CRM.
Devis & facturation :
émission, relances de devis, envoi factures, avoirs si besoin.
Support & réclamations :
réponses professionnelles, suivi des tickets, amélioration continue.
Relance commerciale & paiement : nurturing post-devis, relances amiables, suivi des règlements. Reporting opérationnel : tableaux de bord (taux de conversion, délais de traitement, litiges).
Pour qui
PME et directions commerciales qui veulent mieux convertir, mieux suivre et mieux encaisser, tout en gardant une image client irréprochable.
Pourquoi choisir Centrale Connect ?
- Un suivi sérieux et personnalisé : chaque client reçoit une attention réelle, pas un traitement automatique.
- Des échanges clairs et rapides : vos clients ont toujours une réponse, dans un ton professionnel et humain
- Un vrai gain de temps : vous vous concentrez sur votre activité, nous gérons le reste.
- Une confiance totale : vos données et vos clients sont entre de bonnes mains.
NOS FORFAITS
FORFAIT HORAIRE
Idéal pour des missions ponctuelles ou spécifiques
- Convient aux entreprises ayant des besoins occasionnels
- Facturation à l'heure, selon le volume de travail
- Flexibilité totale sans engagement
FORFAIT JOURNALIER
Parfait pour des besoins récurrents ou des projets à court terme
- Engagement à la journée, adapté aux missions intensives
- Idéal pour des événements, des pics d’activité ou des remplacements temporaires
- Tarification avantageuse pour des prestations plus longues
FORFAIT HEBDOMADAIRE
Idéal pour des missions de moyenne durée nécessitant une intervention continue
- Engagement sur plusieurs jours pour assurer une continuité des services
- Adapté aux entreprises ayant un besoin temporaire prolongé
- Tarification optimisée pour une prestation sur plusieurs jours
FORFAIT MENSUEL
Solution optimale pour une externalisation régulière
- Un abonnement mensuel avec un volume d’heures défini
- Un accompagnement sur mesure pour assurer une continuité de service
- Idéal pour les entreprises cherchant à optimiser leur gestion administrative, ADV ou service client
COMMENT CHOISIR LE BON FORFAIT ?
Et si on allait plus loin ?
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